忘記交易密碼可使用下列兩種方式做查詢:(擇其一即可)
- 請至星城官網首頁,按下【查詢交易密碼】,請輸入您的帳號密碼,進入《會員專區》-【查詢交易密碼】頁面,請您確認網頁上之行動電話號碼無誤及填入申請會員時填寫的身份證字號,再確認遊戲帳號中擁有點數都正確後,按下重發送交易密碼按鈕,系統將重新發送交易密碼簡訊至您的手機。即可完成交易密碼查詢動作
。
- 請至【下載專區】下載『查詢資料申請書』勾選 查詢交易密碼
詳細填寫好各項資料後,連同身份證影本,傳真至04-2452-5191,因尊重會員個人資料,電話中絕對不透露會員任何資料(含遊戲密碼、交易密碼)若您無印表機可列印,請來電客服索取表單,客服專線:(04)-2708-5191
★書面申請查詢交易密碼需3個工作天。
註:
(1).提醒您要進行交易密碼查詢前,如果您的角色人物還在遊戲中請您先登出,重發交易密碼
才會先登出,重發交易密碼才會成功。
(2).填寫身份證字號時,第一碼英文字母請用大寫輸入。
★重發送交易密碼需扣除遊戲點數5點(如帳號中無點數請您先進行點數儲值),不是扣星幣唷!!!請玩家留意。